Nehéz megtartani a szakembereket a turisztikai szezonban a Balatonnál, a munkavállalók elvárásai megnövekedtek a feltételek és a fizetések terén is. A munkaadóknak is alkalmazkodiuk szükséges a megváltozott helyzethez.
A balatoni turizmusban már nem a munkáltatók, hanem a dolgozók szabják a feltételeket: egyre nehezebb embert találni, a bér mellett a lakhatás és a rugalmasság is kulcskérdéssé vált. A gyorsan mozgó munkaerő és az új elvárások teljesen átírják a szezon előtti stratégiákat. Továbbra is a munkaerő jelenti a legnagyobb kihívást a balatoni turizmusban – ez volt az egyik fő téma a III. Turisztikai Meetup eseményén, amelyet az Edutus Egyetem és a Balatonfüredi Turisztikai Egyesület szervezett.
A rendezvényen elhangzottak szerint a munkaerő megszerzése és megtartása ma már teljesen új szemléletet kíván a munkáltatóktól. Böröcz István, a Balatonfüredi Turisztikai Egyesület elnöke az InfoRádiónak nyilatkozva kiemelte: különösen nehéz helyzetben van a térség, hiszen a népszerű helyeken magas árak jellemzőek, miközben olyan munkaerőt kell találni, amely képes működtetni a szolgáltatásokat. A problémát tovább súlyosbítja a lakhatás kérdése is. A dolgozóknak szállást kell biztosítani – gyakran magas költségek mellett –, vagy meg kell oldaniuk a napi közlekedést. Ez a szezon előtt az egyik legégetőbb probléma a vállalkozások számára.
A szakember szerint a munkaerőpiac jelentősen átalakult az elmúlt években. A munkavállalók ma már sokkal határozottabb elvárásokat fogalmaznak meg a munkáltatókkal szemben. Ma sokkal keményebb feltételeket szabnak a dolgozók ahhoz, hogy munkát vállaljanak– hangsúlyozta Böröcz István.Ez azt jelenti, hogy a munkáltatóknak nemcsak versenyképes fizetést kell kínálniuk, hanem olyan munkakörnyezetet is, ahol a dolgozók biztonságban és jól érzik magukat. Egyre erősebb a verseny a munkaadók között is, hogy ki tud jobb feltételeket biztosítani. A szezon előtt különösen az alábbi pozíciókban mutatkozik hiány: szobalányok és takarítók, felszolgálók és pincérek, szakácsok, egyéb vendéglátóipari munkakörök. A kihívást tovább növeli, hogy a munkavállalók egyre gyorsabban váltanak munkahelyet.
Böröcz István szerint ma már nem jellemző, hogy valaki hosszabb ideig egy munkahelyen marad. „A legkisebb probléma esetén is könnyen továbbállnak a dolgozók” – fogalmazott. Ez a tendencia ugyan nem feltétlenül negatív, de a munkáltatóknak alkalmazkodniuk kell hozzá. A rugalmas munkaidő, az egyéni igények kezelése és a jobb munkafeltételek biztosítása kulcsfontosságúvá vált. A turisztikai szokások is átalakulnak. Nemcsak a munkaerőpiac, hanem a turisták viselkedése is jelentősen megváltozott. A korábban megszokott, többnapos tartózkodások helyett ma egyre inkább az impulzív döntések dominálnak. Gyakori, hogy a vendégek akár az utazás napján döntenek az úti célról, és csak egy-egy éjszakára érkeznek. Sőt, az egynapos látogatások is egyre elterjedtebbek, amikor több programot is besűrítenek rövid idő alatt.
Időjárás és programok dönthetik el a szezont. A kihívások ellenére a Balatonfüredi Turisztikai Egyesület elnöke optimistán tekint a 2026-os szezonra. Véleménye szerint a forgalom alakulását elsősorban az időjárás és a programkínálat határozza majd meg. A balatoni turizmus tehát továbbra is erős maradhat, de a siker kulcsa egyre inkább abban rejlik, hogy a vállalkozások mennyire tudnak alkalmazkodni az átalakuló munkaerőpiachoz és a vendégek új szokásaihoz.
Forrás: hrportal.hu
