{"id":994,"date":"2017-06-26T06:00:46","date_gmt":"2017-06-26T06:00:46","guid":{"rendered":"https:\/\/allasorias.hu\/blog\/?p=994"},"modified":"2017-06-25T12:21:15","modified_gmt":"2017-06-25T12:21:15","slug":"3-mondat-ami-lehiggasztja-a-fonokunket-ha-elkovettunk-egy-bakit","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/allasorias.hu\/blog\/3-mondat-ami-lehiggasztja-a-fonokunket-ha-elkovettunk-egy-bakit\/","title":{"rendered":"3 mondat, ami lehiggasztja a f\u0151n\u00f6k\u00fcnket, ha elk\u00f6vett\u00fcnk egy bakit"},"content":{"rendered":"

\"\"<\/a>Amikor \u00e9letemben el\u0151sz\u00f6r elk\u00f6vettem egy nagy hib\u00e1t, azt hittem v\u00e9ge a karrieremnek, \u00e9s \u00f6sszed\u0151l a vil\u00e1g. Egy p\u00e1r h\u00f3napja m\u00e1r a csapat tagja voltam, \u00e9s egyre magabiztosabb voltam, kezdtem zsigerb\u0151l csin\u00e1lni a feladataimat, stb. Azt\u00e1n hopp\u00e1, j\u00f6tt egy el\u00e9g cs\u00fanya baki. Na ilyenkor mi van? Maradjunk csendben, \u00e9s tegy\u00fcnk \u00fagy mintha semmi nem t\u00f6rt\u00e9nt volna? Pakoljunk \u00f6ssze egyb\u0151l \u00e9s menj\u00fcnk haza? Ink\u00e1bb szedj\u00fck \u00f6ssze a gondolatainkat \u00e9s besz\u00e9lj\u00fcnk a dologr\u00f3l. Ezek a besz\u00e9lget\u00e9sek furcs\u00e1k \u00e9s kellemetlenek? Igen! \u00c9s ezek a besz\u00e9lget\u00e9sek sz\u00fcks\u00e9ges r\u00e9sz\u00e9t k\u00e9pzik a megold\u00e1si folyamatnak? Abszol\u00fat! N\u00e9zz\u00fcnk meg most 3 olyan mondatot, ami seg\u00edthet a helyzet kultur\u00e1lt kezel\u00e9s\u00e9ben.<\/p>\n

    \n
  1. .”Sajn\u00e1lom, hogy [illessz\u00fck be a hib\u00e1t, amit elk\u00f6vett\u00fcnk]”<\/strong> Bocs\u00e1natot k\u00e9rni term\u00e9szetesen alap dolog ilyenkor. Term\u00e9szetesen ha mi okoztuk a hib\u00e1t, akkor az\u00e9rt v\u00e1llalnunk kell a felel\u0151ss\u00e9get. K\u00f6z\u00f6lj\u00fck a f\u0151n\u00f6k\u00fcnkkel, hogy tudjuk hogy hib\u00e1ztunk, \u00e9s v\u00e1llaljuk a k\u00f6vetkezm\u00e9nyeit. Legy\u00fcnk nagyon konkr\u00e9tak \u00e9s direktek. „Sajn\u00e1lom, hogy rosszul k\u00fcldtem ki a riportot, az \u00e9n hib\u00e1m volt, nem j\u00f3l csin\u00e1ltam.” <\/em>Ha m\u00e1r elk\u00f6vett\u00fcnk egy mulaszt\u00e1st, ne akarjuk elker\u00fclni, vagy m\u00e1sra h\u00e1r\u00edtani a felel\u0151ss\u00e9get. Sokkal korrektebb, ha elvissz\u00fck a balh\u00e9t, \u00edgy tudjuk a legnagyobbat menteni a helyzeten. Ha ilyen a hozz\u00e1\u00e1ll\u00e1sunk, akkor m\u00e1sok is sokkal korrektebbek lesznek a helyzet kezel\u00e9se eset\u00e9n.<\/li>\n
  2. .”Meg\u00e9rtem mi\u00e9rt t\u00f6rt\u00e9nt, tudom mi az oka.” <\/strong>A l\u00e9nyeg, hogy adjuk tudt\u00e1ra a vezet\u0151nknek, hogy nem csak t\u00fal akarunk lenni ezen a helyzeten, hanem meg\u00e9rtett\u00fck a probl\u00e9ma gy\u00f6ker\u00e9t, \u00e9s a k\u00e9s\u0151bbiekben ennek megfelel\u0151en tudunk majd gondolkodni. Lehet, hogy egyszer\u0171en az\u00e9rt t\u00f6rt\u00e9nt a dolog, mert valamit nem adtak m\u00e9g a tudtunkra, \u00e9s \u00edgy igaz\u00e1b\u00f3l nem is felt\u00e9tlen\u00fcl a mi hib\u00e1nk a dolog, de m\u00e9gis csak mi k\u00f6vett\u00fck el. Ilyenkor mondjuk el, hogy nem voltunk tiszt\u00e1ban mindennel, nek\u00fcnk kellett volna k\u00e9rdezni, de sajnos ez elmaradt. Az is lehet, hogy egyszer\u0171 figyelmetlens\u00e9g okozza a bajt. De az is lehet, hogy valami olyan dolog j\u00f6n k\u00f6zbe, amire nem is sz\u00e1m\u00edtottunk. A l\u00e9nyeg, hogy legy\u00fcnk tiszt\u00e1ban az okokkal mindig.<\/li>\n
  3. .”Amit tanultam a helyzetb\u0151l az az, hogy [illeszd be azt ide, amit tanult\u00e1l]”<\/strong> A legrosszabb, amit tehet\u00fcnk, hogy nem tanulunk semmit a hib\u00e1b\u00f3l. Csak az nem hib\u00e1zik, aki nem is dolgozik, szokt\u00e1k mondani… Ann\u00e1l jobban a dolog m\u00f6g\u00e9 kell l\u00e1tnunk, mint hogy „t\u00f6bbet nem fordul el\u0151.” R\u00e9szletesen le kell bontani a szitu\u00e1ci\u00f3t, \u00e9s elemezni, hogy legk\u00f6zelebb mit fogunk m\u00e1sk\u00e9pp csin\u00e1lni, mit nem fogunk csin\u00e1lni, \u00e9s a t\u00f6bbi. Ha egy hiba k\u00f6vetkezm\u00e9nyeit strat\u00e9giai szemsz\u00f6gb\u0151l akarjuk megoldani, akkor a f\u0151n\u00f6k\u00fcnk sem lehet annyira m\u00e9rges majd. F\u0151leg ha azt l\u00e1tja, hogy ett\u0151l a csapattagjai t\u00f6bb\u00e9k lesznek hossz\u00fa t\u00e1von.<\/li>\n<\/ol>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    Amikor \u00e9letemben el\u0151sz\u00f6r elk\u00f6vettem egy nagy hib\u00e1t, azt hittem v\u00e9ge a karrieremnek, \u00e9s \u00f6sszed\u0151l a vil\u00e1g. Egy p\u00e1r h\u00f3napja m\u00e1r a csapat tagja voltam, \u00e9s egyre magabiztosabb voltam, kezdtem zsigerb\u0151l csin\u00e1lni a feladataimat, stb. Azt\u00e1n hopp\u00e1, j\u00f6tt egy el\u00e9g cs\u00fanya baki. Na ilyenkor mi van? Maradjunk csendben, \u00e9s tegy\u00fcnk \u00fagy mintha semmi nem t\u00f6rt\u00e9nt volna? […]<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":995,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"footnotes":""},"categories":[173,176,84],"tags":[],"class_list":["post-994","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-modszerek","category-munkahelyi-kapcsolatok","category-munkahelyi-stressz"],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/allasorias.hu\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/994","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/allasorias.hu\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/allasorias.hu\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/allasorias.hu\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/allasorias.hu\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=994"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/allasorias.hu\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/994\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":996,"href":"https:\/\/allasorias.hu\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/994\/revisions\/996"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/allasorias.hu\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/995"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/allasorias.hu\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=994"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/allasorias.hu\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=994"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/allasorias.hu\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=994"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}